A continuación resumimos las principales recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos para evitar recibir la publicidad no deseada.

En primer lugar, podemos inscribirnos en la lista Robinson, que es un fichero que consultan los que van a realizar una campaña publicitaria para excluir previamente a los que no desean recibir publicidad por ningún medio (electrónico, postal, telefónico, etc). Enlace a la Lista Robinson
También podemos utilizar los sistemas que ofrecen las empresas para rechazar el uso de nuestros datos con fines publicitarios, marcando una casilla que expresamente establezca nuestro rechazo o consentimiento.


En caso de que hubiéramos prestando nuestro consentimiento para el envío de publicidad, podemos revocarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita. En caso de que no sepamos donde dirigirnos, podemos solicitar la información al responsable consultando su política de protección de datos de su página web. De la misma forma podemos ejercer nuestro derecho de oposición a recibir publicidad.
Igualmente podemos ejercer nuestro derecho de supresión de los datos personales para que esa empresa que nos envía publicidad deje de tener nuestros datos.


Si después de ejercer nuestros derechos o poner en práctica las sugerencias indicadas en los puntos anteriores continuamos recibiendo publicidad no deseada, podemos presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, aportando la documentación necesaria.
En los supuestos de acoso telefónico se puede acudir a los Órganos de Consumo de las distintas Administraciones Públicas y presentar una reclamación en materia de consumo. Para tramitar una reclamación de consumo, puedes consultar esta dirección.
Por último, la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial ha diseñado un sistema de mediación voluntaria para obtener una respuesta ágil en reclamaciones que puedan afectar al tratamiento de datos de carácter personal de los ciudadanos, como puede ser la recepción de publicidad no deseada.


Más información sobre el sistema de mediación
Esta iniciativa es independiente del derecho de los ciudadanos a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Nuestros derechos en materia de protección de datos y cómo ejercerlos se encuentran en la web de la AEPD: www.aepd.es   
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Mónica Cauzo Bottala
Abogado/Lawyer
Abbantia Law Firm Abogados y Asesores Tributarios
Oficina de Sevilla
www.abbantia.com

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