Fastighetsbyrån inicia una academia pionera de agentes inmobiliarios
En España el mercado inmobiliario está desregulado y no existe una educación formal o certificación para los agentes inmobiliarios.
Con el fin de garantizar una calidad alta y uniforme, Fastighetsbyrån, la agencia inmobiliaria líder en Suecia ha comenzado una educación obligatoria para todos los empleados con el fin de que reciban una formación correcta y mantengan una alta calidad en la relación con los clientes, ya sea de forma física o digital.
«Además nuestra visión no solo es ser la inmobiliaria más grande en nuestros mercados locales o tener los clientes más satisfechos. También queremos aportar un impulso al cambio de mercado inmobiliario en general hacia más transparencia y calidad y mejor customer experience», asegura Daniel Nilsson.
Certificación del Agente
Las clases se impartirán en conjunto con el instituto sueco de Economía Empresarial FEI. En la primera etapa, la empresa ofrece tres cursos, cada uno concluido con un examen digital y finalmente habrá una prueba final para la certificación. Destacan áreas educativas como son Economía, Derecho, Organización y RRHH, Urbanismo, Psicología y Marketing.
«Comprar o vender una vivienda es una de las mayores operaciones económicas de nuestras vidas. La importancia y magnitud de la operación siempre conlleva mucha incertidumbre y una de las tareas más importantes del agente inmobiliario es reducir esa inseguridad. La clave es la formación», dice Daniel Nilsson, CEO de la firma.
Educación en Alicante y a distancia
Las clases se impartirán en conjunto con el instituto sueco de Economía Empresarial FEI tanto en las nuevas instalaciones de la calle Pinto Cabrera de Alicante, como con su innovativo sistema de medios digitales FEI Flex, el cual permitirá a los asistentes seguir su formación desde sus puestos de trabajo.
Este sistema digital es muy buen para nosotros con 25 oficinas distribuidas en España y Portugal. Podemos mantener un bajo nivel de viajes, ahorrando tiempo y dinero. También es bueno desde una perspectiva ambiental y de sostenibilidad, dice Daniel Nilsson.
Fastighetsbyrån, con 25 oficinas y 150 empleados repartidos por todo el litoral mediterráneo y las islas, cuenta con 10 años de experiencia en España. Cabe destacar que en 2017 vendió 1.200 viviendas y que uno de cada cuatro suecos que compra en España lo hace a través de ellos. En los últimos meses dos nuevas oficinas de esta inmobiliaria sueca abrieron sus puertas en Alicante y La Zenia.
