¿Cómo eliminar la cláusula suelo de su hipoteca para pagar menos o que le devuelvan lo pagado de más? le ayudamos a reclamar contra su banco/caja.
Algunas entidades bancarias están comenzando a retirar la cláusula suelo de las hipotecas. Nosotros le podemos ayudar a reclamar y demandar a su banco/caja para anular la cláusula de sus contratos hipotecarios y, en su caso, que le devuelvan las cantidades cobradas indebidamente por su aplicación, más el interés legal del dinero.
La victoria de los consumidores ante una cláusula que los tribunales están reconociendo como abusiva y poco transparente comenzó en septiembre de 2010, cuando el Juzgado de lo Mercantil dictó una sentencia pionera por la que obligaba a las entidades financieras denunciadas a eliminar esa cláusula de los préstamos ya firmados y a no incluirla en los nuevos.
Posteriormente, el Tribunal Supremo dictó Sentencia en mayo de 2013, que sienta jurisprudencia, y en la que recuerda los criterios mínimos de transparencia que se han de exigir a los bancos y cajas ante determinadas cláusulas. La gran mayoría de hipotecas con cláusula suelo no cumplen estos criterios mínimos, pero los bancos y cajas siguen sin corregir esta situación y saben que la mayoría de los afectados no se ha atrevido hasta el momento a demandarlos. En junio el mismo Tribunal aclaró su Sentencia, advirtiendo que el mero formalismo de haber leído la copia del préstamo hipotecario al cliente no puede considerarse como suficiente información.
Las tres entidades condenadas por la Sentencia del Tribunal Supremo han retirado o están retirando sus cláusulas suelo (aunque al mismo tiempo están recurriendo), pero el resto de entidades, lejos de adaptarse a las circunstancias, están respondiendo a los clientes que no consideran aplicables a sus clausulados las circunstancias señaladas por la Sentencia.
Actualmente los tribunales aplican los criterios del Tribunal Supremo sobre esta cuestión, y anulan la cláusula suelo si no hubo transparencia e información al cliente. Si en su caso hubo esa falta de transparencia, podrá reclamar que se anule su cláusula suelo y que el banco o caja la deje de aplicar (lo que reducirá su cuota hipotecaria, al beneficiarse del Euribor más bajo). Además, podrá reclamar también que le devuelvan las cantidades pagadas de más durante el tiempo en el que se ha aplicado la cláusula.
No todas las cláusulas suelo de las hipotecas son ilegales, ni todas pueden anularse. Antes de emprender acciones debemos estar seguros de que su caso está dentro de los supuestos que ha señalado el Tribunal Supremo o que prevé la normativa de protección al adherente. Para poder eliminar la cláusula debemos revisar la escritura de constitución de la hipoteca y la oferta vinculante, buscando irregularidades, y preparar un escrito de reclamación fundamentado en la falta de transparencia.
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