Yoigo och Ericsson har tecknat avtal om att skapa tjänster för att förbättra användarupplevelsen
Ericsson och mobiloperatören Yoigo, som ingår i Teliasonera-koncernen, har tecknat ett nytt avtal om att skapa tjänster för att förhöja upplevelsen för spanska användare genom Ericssons lösning; Centric Experience Ericsson Managed Services.
- Nytt avtal om tjänster baserade på lösningen Experience Centric.
- Managed Services förbättrar användarupplevelsen, som säkerställer rösttjänster eller webbsurfing.
- Avtalet inkluderar ett Service Operations Center (SOC) och ett Management Center för användarupplevelser.
- Det möjliggör för Telstra att fortsätta förbättra sin kundservice och bli en aktör som fokuserar på användarupplevelsen.
- Yoigo är Ericssons första första europeiska kund att implementera managed services Centric Experience.
För att läsa hela pressmeddelandet, på spanska, klicka här.